TUUMA DIGITAL · VERKKOSIVUT

Verkkosivut ravintolallemenu ja asiointi helposti löytyviksi

Ravintolan asiakas käy sivulla usein puhelimella juuri ennen päätöstään. Menu, aukiolo, sijainti ja varaus tarvitsevat selkeän paikan ennen pitkää yritystarinaa.

Keskustellaan tarpeestasi ↗Katso tarkistuslista ↓

TUUMAN ASIAKASTYÖ

Ravintola MisteliPitopalvelu ja helppo yhteydenotto

Ravintola Misteli

Mistelin projektin painopiste on pitopalvelun esittelyssä. Tavoitteena on tehdä palveluista helposti ymmärrettäviä ja auttaa tilaisuuden järjestäjää lähettämään tarjouspyyntö.

Tutustu verkkosivuprojektiin ↗

Ajantasainen perustieto on osa palvelua

Päätä, mistä menun, lounaan ja poikkeusaukiolojen tiedot päivitetään. Jos sama tieto on monessa paikassa, vastuu sen ajantasaisuudesta pitää sopia. Ravintolan kuvat luovat tunnelmaa, mutta ne eivät saa siirtää aukioloa ja osoitetta vaikeasti löydettäviksi.

Menu kannattaa esittää helposti luettavana myös pienellä näytöllä. Pelkkä suurennettava kuva tai hankalasti avautuva tiedosto voi vaikeuttaa valintaa. Erityisruokavalioihin liittyvät tiedot ja asiakaspalvelun ohjeet hyväksytään ravintolan oman käytännön mukaisesti.

Erota pöytävaraus ja tapahtumapyyntö

Pöytävaraus, yksityistilaisuus ja pitopalvelu tarvitsevat eri lähtötiedot. Ohjataan tavallinen varaus suoraan sovittuun varauspalveluun ja laajempi tapahtumakysely omaan yhteydenottoon. Näin asiakas ei täytä pitkää tarjouslomaketta varatakseen pöydän.

Tapahtumapalvelussa olennaisia lähtötietoja voivat olla tilaisuuden tyyppi, ajankohta ja alustava henkilömäärä. Sivulla kerrotaan selkeästi, mikä on alustava kysely ja milloin varaus vahvistetaan. Sivusto suunnitellaan ravintolan oikean palvelumallin mukaan.

Ravintolasivun nopea polku
Kävijän tavoite	Näytä ensimmäiseksi
Tulen syömään	Menu, aukiolo, sijainti ja varaus.
Etsin lounasta	Ajantasainen lounastieto ja tarjoiluaika.
Järjestän juhlat	Tilat tai pitopalvelu sekä kyselyn reitti.
Haluan kysyä	Puhelin ja yhteydenoton vaihtoehto.

JATKA TARPEESI MUKAAN

SEURAAVA ASKELlisätietoa päätöksen tueksi

USEIN KYSYTTYÄvastauksia ennen aloitusta

Voiko nykyisen varausjärjestelmän säilyttää?

Sen liittäminen selvitetään palvelun tarjoamien vaihtoehtojen mukaan. Järjestelmää ei tarvitse vaihtaa pelkän sivustouudistuksen vuoksi.

Tarvitaanko useita kieliä?

Kielitarve riippuu asiakkaista. Ainakin asioinnin keskeiset tiedot kannattaa suunnitella valituille kielille yhtenäisesti.

Voiko sivuja päivittää itse?

Päivitystarpeet, kuten menu ja poikkeusaukiolo, rajataan toteutukseen ja niiden käyttö opastetaan sovitusti.